Семье из Шелехова Иркутской области ритуальная служба по ошибке выдала чужое тело.
В день похорон 15 июня родственники усопшей приехали в морг, чтобы забрать документы, в которых указана причина смерти, пишет «КП-Иркутск».
— Нам выдали справку, где был прописан диагноз: рак матки 4-ой стадии. Конечно же, это был шок, — рассказывает дочь умершей женщины. — Мама постоянно наблюдалась у врачей, проходила диспансеризацию. Откуда могла взяться онкология? Но времени задавать вопросы не было, мы поспешили в ритуальный зал, решив обратиться за разъяснениями на следующий день.
Когда катафалк прибыл по адресу, первым к нему подошла сестра. В ужасе от увиденного она могла лишь произнести: «Это не моя сестра, это не моя сестра…». В гробу лежал совершенно незнакомый ей человек.
— Подхожу ближе и вижу: одежда и гроб нашей мамы, но это не она. Вместо нее была очень худая женщина с едва ли не желтой кожей. У меня началась истерика. Я расспрашивала гробовщиков, но те меня успокаивали: «В морге внешность меняется до неузнаваемости». Когда они, наконец, поняли, что к чему, то показали бирку покойной. На ней была указана фамилия моей матери. Вскоре гроб погрузили обратно в машину и попросили ждать.
Поиск тела, переодевание и доставка заняли еще 1,5 часа. Все это время скорбящие родственники ждали в прощальном зале. В один момент сотрудники морга предложили перенести похороны на следующий день, от чего семья, конечно, отказалась.
Похороны все же состоялись. На вопрос, как такое могло произойти, в морге ответили, мол, во всем виноват медработник, принимавший покойников.
— В зал вывели парня, который едва ли не со слезами на глазах умолял простить его за то, что он перепутал бирки, — вспоминает дочь усопшей. – Я попросила руководство службы не увольнять его, ведь не он виноват в том, что в их организации нет никакого порядка.
Как разместить здесь рекламу
Семья просит службу ритуальных услуг более ответственно относиться к своей работе и пересмотреть порядок подготовки к похоронам. К примеру, ввести процедуру «смотрин», когда близкие осматривают тело перед транспортировкой.
