На железнодорожном вокзале Красноярска начала действовать новая услуга — ситуационная помощь. Она рассчитана на пассажиров, которым нужна помощь при перемещении по территории вокзального комплекса. В первую очередь, это люди с ограниченными возможностями и мамы с колясками.
Чтобы оперативно получить такую помощь, пассажиры этой категории могут воспользоваться кнопкой, которая установлена у центрального входа в здание. Она находится на специальном навигационном стенде, где также размещена контактная информация и схема всех зон вокзального комплекса, предназначенных для комфортного пребывания маломобильных пассажиров.
С помощью кнопки можно обратиться к сотрудникам вокзала Красноярска, не заходя в здание. Дежурный помощник начальника вокзала определит, какая именно помощь необходима пассажиру, а затем организует оказание услуги.
«На железнодорожных вокзалах ведётся комплексная работа по формированию безбарьерной среды, — сообщает пресс-служба КрасЖД. — Мы стараемся создать комфортные условия для каждого пассажира. Так, в январе этого года к нам уже обратилось порядка 50 человек с ограниченными возможностями, которым оказали необходимую помощь».
Следите за нашими новостями в мессенджере 
