Мой дом

Куда жаловаться на управляющую компанию

Поделиться:

Жильцы бывают недовольны работой своей управляющей компании, но не знают, как заставить ее работать.

Обязанности управляющей компании

Управляющая компания (УК) отвечает за функционирование всех коммуникаций в доме.

Водопровод, электричество, вывоз мусора, сохранность всего общего имущества, работа лифтов – все это входит в обязанности управляющей компании.

Если УК не выполняет свои обязанности

Сначала нужно запросить договор управления.

В соответствии с Жилищным кодексом он должен заключаться с каждым жильцом дома, напоминают эксперты Роскачества.

Как правило, заключаются такие договоры заочно.

Как разместить новость на Тайшет24

Убедитесь, что договор составлен по всем правилам и в соответствии с ним управляющая компания должна выполнять ряд работ (в частности, надлежаще содержать и ремонтировать общее имущество жильцов).

Также нужно изучить нормативы содержания жилищного фонда, в них указано, как и в какие сроки должны быть устранены неполадки.

Далее напишите претензию на руководителя УК. Подготовьте ее в двух экземплярах — один останется у вас, другой необходимо передать в администрацию данной организации. На вашей копии должны проставить дату принятия претензии и подпись ответственного сотрудника, входящий номер. Это – подтверждение того, что вашу претензию приняли в работу.

Срок ответа на претензию может разниться, но в среднем составляет не более 10 рабочих дней.

Если этого не произошло, вы можете составить жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию.

После вашего обращения проведут проверку. Если ваши доводы подтвердятся, управляющую компанию могут заставить исполнить свои обязанности.

Если решение вопроса затягивается, можно также обращаться в прокуратуру или суд.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию может быть действенным аргументом в общении с УК. В суде вы можете требовать компенсации.

Если неисправность устраняли долго, вы можете требовать перерасчета ежемесячной платы за ту услугу, которую не получали в полном объеме.

РГ | Буква закона

Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Если вы хотите сообщить новость, напишите в наш Telegram-бот или заполните форму связи
Не копируйте текст!