Любая скрытая галочка в договоре может обойтись банку в полмиллиона рублей штрафа. Госдума приняла закон, ужесточающий наказание за навязывание услуг. Эксперты считают, что жесткие санкции заставят кредитные организации убрать скрытые уловки из договоров.
Согласно принятым поправкам, штраф для должностных лиц составит от 50 тысяч до 150 тысяч рублей, а для организаций — от 200 тысяч до 500 тысяч рублей, пишет «Российская газета».
Хотя этот закон касается всех сфер услуг, именно банки оказались в особом фокусе законодателей. В пояснительной записке особое внимание уделено всплеску жалоб на навязывание дополнительных услуг при получении кредитов и других банковских продуктов.
«В банковской сфере навязывание услуг проявляется наиболее очевидно, — отмечает Михаил Старостин, адвокат юридической компании «Правовой совет». — Речь идет о договорах, в которых обязательность дополнительной услуги искусственно завуалирована. Например, для получения кредита вас могут обязать оформить банковскую карту, а для ее активации — внести на счет минимум 5 тысяч рублей или перевести туда весь кредитный лимит».
Карты и принудительные пополнения счетов — лишь один из примеров. Навязывание носит системный характер и затрагивает почти все популярные банковские продукты, говорит доцент Финансового университета Анна Бердникова. По ее словам, клиенты банков чаще всего сталкиваются с навязыванием дорогостоящих страховок (как одного из условий для получения низкой ставки), сервисных пакетов, платных подписок, кредитных карт «с подарками» или повышенным лимитом, а также юридических услуг по сопровождению ипотечной сделки.
При этом сумма навязанных услуг иногда может превышать 50% от стоимости основной услуги. Например, стоимость страховки при кредите может варьироваться в среднем от 100 тысяч до 500 тысяч рублей.