Технологии

Tele2 опять создаёт клиентам проблемы

Оператор мобильной связи Tele2 23 июля в очередной раз проинформировал абонентов Иркутской области о завершающем этапе технических работ. В связи с ними у ряда абонентов в течение ближайшей недели могут возникать затруднения в работе SIM-карт.

Новости Тайшет24 в Viber!

На дисплеях телефонов должен появиться значок Tele2, T2 или Rus 250-20. В случае если обновление сервисных настроек SIM-карты абонента ещё не произошло, в верхней части дисплеев мобильного телефона будет временно отображаться латинская буква R, обозначающая услугу роуминга. Но на стоимость и тарификацию звонков это не повлияет. Tele2 порекомендовал владельцам телефонов с операционной системой Android разрешить устройству передачу данных в роуминге.

В отдельных случаях, как сообщается в пресс-релизе оператора, телефон может потерять соединение с сетью. Для его восстановления нужно перезагрузить мобильное устройство или выбрать сеть Tele2, T2 или RUS 250-20 (в зависимости от модели аппарата) вручную.

Технические специалисты компании полагают, что порядка 10% действующих SIM-карт не поддерживают автоматическое обновление сервисных настроек. В этом случае абоненту придётся обратиться в офис обслуживания клиентов Tele2 для бесплатной замены устаревшей SIM-карты. Не забудьте в этом случае паспорт!

При возникновении вопросов (и затруднений с регистрацией в сети) можно связаться с контактным центром Tele2 по номеру 611. Там же можно получить информацию о том, поддерживает ли ваша SIM-карта возможность обновления.

Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Если вы хотите сообщить новость, напишите нам
 
Присоединяйтесь к нам:
                 

Обсуждения

Не копируйте текст!