В России с 1 июня отменили роуминг. Система предполагала, что у клиента, покинувшего свой домашний регион, автоматически менялся тарифный план и возрастали цены на все услуги. Теперь же цены на услуги меняться не будут на всей территории России, рассказал журналистам заместитель начальника управления Роскомнадзора по Иркутской области Александр Дроздов.
По словам представителей Роскомнадзора, операторы могут гарантировать отсутствие смены тарифного плана при смене региона только в пределах своей сети. В случае если оператор не сможет оказывать услуги предоставления связи на какой-либо территории, клиенты будут получать услуги другого оператора по уже его тарифному плану. Такой вариант возможен только в случае наличия специального соглашения между двумя и более операторами, условия и тарифные планы в разных территориях должны быть указаны в договоре клиента и его оператора, пишут «Сибирские новости».
Также они отметили, что сотовые операторы могут повысить цены на услуги, чтобы компенсировать потерю прибыли из-за отмены роуминга. Ведомство не сможет это проконтролировать и повлиять на ситуацию, поскольку свобода ценообразования является законным правом всех коммерческих организаций.
В случае, если оператор сотовой связи не отменил роуминг, нужно обращаться к нему лично. Если обращение ничего не принесет, то необходимо написать жалобы в управления Роскомнадзора и Роспотребнадзора. За нарушение правил оказания услуг связи предусмотрен штраф от 30 тысяч рублей.
