Уважаемая редакция! Хочу поделиться наболевшим, с чем, уверен, сталкиваются многие жители нашего города. Речь идёт о качестве услуг управляющих компаний и, что главное, о полном отсутствии контроля за их деятельностью.
Из месяца в месяц я, как и мои соседи, исправно перечисляю в адрес УК около тысячи рублей. За год сумма превращается в солидные 12 000 рублей. Однако за эти деньги мы не получаем даже элементарного порядка. Создаётся стойкое ощущение, что мы платим не за реальные услуги, а за саму «привилегию» быть приписанными к этой организации.
О чём идёт речь? Реальность такова:
- Зимой дворы превращаются в непроходимые снежные лабиринты. Расчистка тротуаров и проездов — редкость, парковка автомобиля становится квестом.
- Детские площадки годами находятся в запущенном и зачастую опасном состоянии.
- Мусорные площадки — отдельная боль. Контейнеры регулярно перевёрнуты, а вокруг них образуются стихийные свалки. Чистота и порядок — понятия там незнакомые.
- Подъезды убирают от случая к случаю: подметают считанные разы в году, а о влажной уборке и говорить не приходится.
При этом управляющая компания, которая каким-то образом получила в управление наш дом, ведёт себя абсолютно непрозрачно. Отчётность перед жильцами — её прямая обязанность по закону — не предоставляется. На какие цели идут наши деньги? Что входит в плановые работы? Ответов на эти вопросы мы не получаем.
Сложившаяся ситуация заставляет чувствовать себя не потребителем услуг, а жертвой узаконенного рэкета. Государство обязывает меня платить, однако не обеспечивает действенных механизмов контроля за качеством услуг со стороны УК.
В итоге деньги изымаются системно: стоит только отказаться от оплаты за неоказанные услуги, как компания мгновенно идёт в суд — и выигрывает его, забирая незаработанное через принудительное взыскание.
Честный протест против бездействия оборачивается для жильца долгами, судебными издержками и испорченной кредитной историей.
Выходит, что для нашей УК мы — дойная корова. Деньги капают сами собой, а работать им необязательно. Их благополучие строится не на нашей благодарности за хорошую работу, а на том, что у нас просто нет выбора и их не наказывают.
И самый горький вопрос: почему мы, хозяева своих квартир, должны это терпеть и платить за то, чего не получаем?
С уважением, житель Тайшета