Как сообщил депутат Госдумы Антон Немкин РИА Новости, участились случаи, когда злоумышленники, выдавая себя за сотрудников Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета и других популярных площадок, обманом выманивают у граждан конфиденциальную информацию. Под предлогом «подозрительных операций», «возврата средств» или «технических неполадок с аккаунтом» они пытаются получить доступ к банковским счетам жертв.
По словам парламентария, преступники тщательно продумывают сценарии общения: используют деловой тон, профессиональную лексику, а также технологию подмены номера, чтобы звонок выглядел как официальный. Чаще всего они требуют срочно назвать реквизиты карты, продиктовать код из СМС или перейти по фишинговой ссылке.
Особую опасность представляют ситуации, когда мошенники, ссылаясь на ошибочно оформленный дорогостоящий заказ, предлагают его «отменить» путем передачи кодов подтверждения или установки программ для удаленного доступа. Воспользовавшись растерянностью человека, они похищают деньги.
Депутат подчеркнул, что настоящие маркетплейсы никогда не запрашивают подобную информацию по телефону – все операции осуществляются исключительно через личный кабинет. Он рекомендовал не отвечать на подозрительные звонки, проверять сведения только через официальные ресурсы, игнорировать ссылки в СМС и ни при каких обстоятельствах не сообщать посторонним свои данные, даже если звонящий представляется сотрудником службы безопасности.
«При малейших сомнениях следует немедленно прекратить разговор и самостоятельно связаться с поддержкой через официальное приложение или сайт».
