«Федеральная пассажирская компания» (ФПК) сообщила об изменении правил продажи постельного белья в плацкартные вагоны. С 1 сентября 2025 года эта услуга перестала быть автоматической при онлайн-покупке билетов.
Теперь пассажир сам должен выбрать, нужно ли ему бельё. Это сделано в соответствии с новым законом о защите прав потребителей. В приложении РЖД для iOS по умолчанию активирован отказ от белья, и для его покупки галочку нужно убрать. На сайте РЖД, наоборот, необходимо самостоятельно поставить галочку в графе «оплатить использование постельного белья».
Система предупреждает, что пользоваться матрасом, подушкой и одеялом без бельевого комплекта запрещено санитарными правилами. Если пассажир передумает в пути, бельё можно будет купить у проводника.
